سياسة الخصوصية

المسؤول عن معالجة البيانات هو مشغّل منصة Kartty. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها وسبب جمعها وحقوقك.

البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب: البريد الإلكتروني وكلمة مرور مشفّرة.
بيانات الصفحة: اسم النشاط، المهنة، المدينة، الوصف، الصور، الخدمات والأسعار وأوقات العمل.
بيانات التواصل: رقم الهاتف/واتساب وروابط التواصل الاجتماعي التي تنشرها بنفسك.
بيانات الحجوزات: اسم الزبون ورقم هاتفه وملاحظته وموعد الحجز.
بيانات تقنية: عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، ورموز الإشعارات إن فعّلتها.

لماذا نستخدمها

إنشاء الحساب وتشغيل الصفحة والحجوزات (تنفيذ العقد).
إرسال إشعارات الحجز والدعم (تنفيذ العقد / الموافقة).
الأمان ومنع الاحتيال وتحسين الخدمة (المصلحة المشروعة).
الالتزامات القانونية والمحاسبية.

مع من نشاركها

مزودو الاستضافة وقواعد البيانات والإشعارات الذين يعالجون البيانات نيابة عنا.
Paddle.com، بائع السجل (Merchant of Record) لعمليات البيع والاشتراكات والفوترة والامتثال الضريبي.
مستشارونا المهنيون، والسلطات عند وجود إلزام قانوني.

لا نبيع بياناتك الشخصية.

مدة الحفظ

نحتفظ ببيانات الحساب والصفحة ما دام حسابك قائماً، وببيانات الحجوزات لمدة معقولة لأغراض السجل، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية عند انتفاء الحاجة.

حقوقك

لك حق الاطّلاع على بياناتك وتصحيحها وحذفها والاعتراض على معالجتها وسحب موافقتك، ويمكنك ممارستها عبر صفحة الدعم داخل التطبيق أو بالبريد support@kartty.app.

ملكية البيانات

تبقى بيانات حسابك وصفحتك وحجوزاتك ملكاً لك، ونحن نعالجها فقط نيابة عنك لتشغيل الخدمة. لا نستخدم محتواك لأغراض أخرى ولا نمنحه لأي طرف ثالث لاستخدامه التجاري. عند حذف حسابك من صفحة الإعدادات تُحذف بياناتك وصفحتك وصورها من أنظمتنا، مع الاحتفاظ فقط بما يفرضه القانون (كسجلات الفوترة).

الأمان

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة (اتصال مشفّر، صلاحيات وصول مقيّدة، تخزين محمي للصور) لحماية بياناتك.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات ضرورية فقط لتسجيل الدخول وحفظ تفضيلاتك مثل اللغة. يمكنك إدارتها من إعدادات متصفحك.